LANDURLAUB AUF RUEGEN
ferienwohnung-mursewiek.de
Sehr geehrter Gast,
wir vermitteln Ihnen Ferienquartiere wie Appartements, Ferienhaeuser, Ferienwohnungen. Wir vermitteln zwischen Ihnen (Gast) und uns (Vermieter), so dass zwischen Ihnen und dem Beherbergungsbetrieb ein Buchungsvertrag zustande kommt. Fuer unsere Buchung und Abwicklung der Reiseangebote gelten die nachfolgenden allgemeinen Geschaeftsbedingungen.
1. Anmeldung
Sie wenden sich persoenlich, telefonisch, schriftlich oder per e-Mail mit Ihren Wuenschen an uns, oder Sie buchen eines unserer Quartiere ueber das Buchungssystem im Internet der verschiedenen Anbieter, z.b. Ruegen-Travel. Wir nehmen Ihren Urlaubswunsch auf und senden Ihnen entsprechende unverbindliche Angebote zu. Sagt Ihnen ein Angebot zu, informieren Sie uns bitte umgehend, damit wir eine verbindliche Buchung vornehmen koennen. Ein Anspruch auf unsere Angebote besteht nicht, da viele Objekte im Internet frei buchbar sind und jederzeit gebucht werden koennen und somit fuer eine Buchung nicht mehr zu Verfuegung stehen. Die Buchungsbestaetigung hat immer in schriftlicher Form zu erfolgen. Buchungen ueber das System sind verbindlich und muessen nicht extra bestaetigt werden. Angebote, die per e-Mail an Sie versandt wurden, koennen einfach durch Rueckantwort mit einer entsprechenden Information bestaetigt werden. Ist das Angebot noch verfuegbar, wird es von uns unverzueglich eingebucht. Sie erhalten dann umgehend eine schriftliche Buchungsbestaetigung.
2. Zahlungsmodalitaeten
Das Angebot und auch die verbindliche Buchung im Internet enthaelt gleichzeitig die Anzahlungsrechnung. Die Anzahlung beinhaltet 10% des Gesamtpreises, jedoch mindestens 100,00 Euro. Die Anzahlung ist innerhalb der naechsten 5 Werktage nach Eingang der Buchungsbestaetigung von Ihnen zu leisten. Auch bei kurzfristigen Buchungen, sind Sie verpflichtet, die Anzahlung zu leisten. Achten Sie darauf, dass die Anzahlung und die Restmietzahlung in Ihrer Buchungsbestaetigung einzeln Ausgewiesen sind.. Bitte ueberweisen Sie auch nur die angegebenen Summen und runden Sie die Betraege nicht auf oder ab. Kann die Anzahlung nicht innerhalb der naechsten 5 Werktage geleistet werden, bitten wir Sie um eine Benachrichtigung. Ein Leistungsanspruch auf die gebuchte Unterkunft besteht erst nach Eingang der Anzahlung auf unser Konto. Anzahlungen, die nicht geleistet wurden, entbinden den Gast nicht von der Zahlung.. Muessen wir jedem Gast, erneut eine gesonderte Rechnung ueber die Anzahlung erstellen, erheben wir eine Bearbeitungsgebuehr in Hoehe von 10,00 Euro je Rechnungs- und Mahnschreiben. In unseren Unterkuenften ist der Restreisepreis 4 Wochen vor Anreise auf das Konto des Eigentuemers zu ueberweisen. Unsere Kontodaten erhalten Sie mit der Buchungsbestaetigung.
3. Reiseruecktritt
Wenn Sie von einer verbindlichen Buchung zuruecktreten oder die gebuchte Gesamtleistung nicht in Anspruch nehmen, hat der Beherbergungsbetrieb grundsaetzlich einen Anspruch auf die volle Verguetung, abzueglich dessen, was infolge der Nichtinanspruchnahme der Leistung erspart wurde. Auch telefonische Buchungen sind verbindlich!
Nachfolgende Stornierungssaetze werden berechnet (jeweils ab Eingang der schriftlichen Stornierung vor Reisebeginn in % der gebuchten Gesamtleistung in unserem Buero).
Die an uns bereits gezahlte Anzahlung wird grundsaetzlich nicht zurueckerstattet.
Ist keine Anzahlung erfolgt, berechnen wir Ihnen 15% vom Gesamtpreis fuer die Stornierung und eine Bearbeitungsgebuehr in Hoehe von 35,00 Euro.
- bis zum 45. Tag vor Reisebeginn 15% zzgl. Bearbeitungsgebuehr
- bis zum 35. Tag vor Reisebeginn 50% zzgl. Bearbeitungsgebuehr
- ab dem 34. Tag vor Reisebeginn 80 % zzgl. Bearbeitungsgebuehr
- handelt es sich um eine Gruppenbuchung (ab 15 Pers.) erhoeht sich der jeweilige Prozentsatz um 10%.
Die Reiseruecktrittserklaerung sollte an unser Buero zu Ihrer Sicherheit immer schriftlich erfolgen ( E Mail)! Wir empfehlen Ihnen, eine Reiseruecktrittsversicherung abzuschlieda en. Haben Sie diese waerend der Buchung abgeschlossen, bitte umgehend alle Namen und Geburtstage aller mitreisenden Personen per Fax oder Mail an unser Buero senden! Diese sichert Sie im Schadensfall oder bei einer Stornierung aus wichtigem Grund ab. (Wichtige Gruende sind z.B. Arbeitslosigkeit, Krankheit, Tod, Unfall auf dem Weg zur Unterkunft oder am Urlaubsort) Im Reisepreis ist keine Reiseruecktrittsversicherung enthalten. Auf Wunsch schicken wir Ihnen gern die Unterlagen per Post zu. Wenn Sie von einer Online-Buchung zuruecktreten wollen, die Sie ueber eine andere Vermittlungsagentur gebucht haben, muessen Sie die Buchung auch dort stornieren lassen (z.B. Buchung ueber den Tourismusverband Ruegen - Stornierung beim Tourismusverband Ruegen).
4. Umbuchen
Wird auf Ihren Wunsch hin nach verbindlicher Buchung der Reise eine Aenderung hinsichtlich des Reisetermins, der Unterkunft vorgenommen (Umbuchung), wird bis 45 Tage vor Reisebeginn pro Umbuchung eine Gebuehr von 25,00 Euro erhoben. Ab dem 45.Tag vor Anreise koennen Umbuchungswuensche, sofern sie ueberhaupt noch moeglich sind nur nach Ruecktritt vom Reisevertrag zu Bedingungen gem.: Punkt 3 und gleicher Neuanmeldung durchgefuehrt werden.
5. Ersatzpersonen
Bis zum Reisebeginn koennen Sie verlangen, dass statt Ihrer, eine Dritte Person in die Rechte und Pflichten aus dem Vermittlungsvertrag eintritt. Er und der Reisende haften uns als Gesamtschuldner fuer die gebuchte Gesamtleistung und die durch den Eintritt der Dritten Person entstehenden Mehrkosten.
6. Haftung
Fuer die Erbringung der vermittelten Leistung haftet allein der Leistungstraeger. Es gelten die einschlaegigen Bestimmungen des BGB. Sie sind verpflichtet, Ihre Buchungsunterlagen, nach Erhalt, umgehend auf Ihre Richtigkeit zu pruefen und sich gegebenenfalls sofort bei uns zu melden, denn es kann vorkommen, dass sich in der Hektik aus versehen sich ein Fehler eingeschlichen hat. Dabei ist es egal, ob es sich fuer Sie um einen Vorteil oder Nachteil handelt. In diesem Fall schicken wir Ihnen dann nach Absprache die neuen, korregierten Unterlagen zu. Um sicher zu gehen, dass alles Ordnungsgemaess laut Buchungsunterlagen ablaeuft, sprechen Sie alle Einzelheiten vor Antritt Ihrer Reise ab. Reklamationen nach Reiseantritt, die Sie vor Reisebeginn haetten klaeren koennen, werden nicht mehr anerkannt.
7. Reklamationen
Sollten Sie waehrend Ihres Aufenthaltes Grund zur Beschwerde haben, setzen Sie sich zuerst mit uns in Verbindung. Viele Dinge lassen sich schnell zu Ihrer Zufriedenheit beheben. Spaetere Reklamationen koennen nicht anerkannt werden. Schadenersatzforderungen sind unmittelbar mit dem Vermieter der gebuchten Einheit zu regeln. Wir empfehlen Ihnen, wie bereits unter Punkt 6. erwaehnt, nach Erhalt der Buchungsbestaetigung mit uns in Kontakt zu treten, um eventuelle offene Fragen abzuklaeren.
8. gewerbliche Weitervermittlung
Eine gewerbliche Weitervermittlung unserer angebotenen Objekte ist verboten und hat eine Strafanzeige zur Folge.
9. Anreise und Abreise
Soweit nicht persoenlich mit uns vereinbart wurde, gilt als Anreisezeit 15-18.00 Uhr und als Abreisezeit 10-11.00Uhr. Setzen Sie sich einen Tag vor Anreise mit uns telefonisch in Verbindung, um den ungefaehren Anreisezeitpunkt abzustimmen, damit der Schluesseluebergeber nicht den ganzen Tag auf Ihre Anreise warten muss. Bringen Sie Ihre gesamten Reiseunterlagen und die Anzahlungsbelege als Beweismittel der gebuchten Leistung mit. Ohne Absprache besteht nach 19.00 Uhr kein Anspruch mehr auf die gebuchte Leistung, wobei dem Vermieter der volle Anspruch aus der gebuchten Leistung erhalten bleibt.
10. Hoehere Gewalt
Der Mieter ist im Falle hoeherer Gewalt, wie Krieg, Streiks oder Naturkatastrophen, nicht befreit von seiner Zahlungsverpflichtung.
11. Salvatorische Klausel
Sollte/n eine oder mehrere Bestimmung/en ganz oder teilweise rechtsunwirksam sein, so wird dadurch die Gueltigkeit der uebrigen Bestimmungen nicht beruehrt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung/en tritt rueckwirkend eine inhaltlich moeglichst gleiche Regelung, die dem Zweck der gewollten Regelung am naechsten kommt.
12.Gerichtsstand & Gerichtsort
Gerichtsstand und Gerichtsort ist Bergen auf Ruegen.
Wir wuenschen Ihnen eine gute Reise, sowie erholsame und erlebnisreiche Ferientage auf der schoenen Insel Ruegen!
Mit freundlichen Gruessen
Ihr Thomas Knobloch
